🥤롯데마트의 미래, 천호점에서 엿보고 왔습니다

지난 1월 16일, 롯데마트가 천호점을 오픈했습니다. 무려 6년 만에 선보이는 신규 매장이라는 점에서 많은 관심을 받았는데요. 하지만 언론에 공개된 내용은 기대만큼의 특별함을 보여주지는 못했습니다. 우선, 매장 규모가 1,374평(4,538㎡)으로 일반적인 대형마트의 영업 면적 절반 수준에 그쳤기 때문인데요. 이는 2021년 롯데마트가 새로운 미래를 제시하겠다며 선보였던 제타플렉스 잠실점(4,300평)과 비교하면 1/3에도 못 미치는 크기였죠.

이처럼 규모가 작다 보니, 차별화된 매장을 구성하는 데에도 한계가 뚜렷했습니다. 제타플렉스 잠실점과 스타필드 마켓 죽전점이 각각 선보였던, 당시 최대 규모의 와인 전문점 '보틀벙커'와 별마당 도서관을 연상케 하는 대형 라운지 공간 '북그라운드' 같은 독창적인 시설은 천호점에서는 찾아볼 수 없었습니다.

그럼에도 이번 천호점이 가지는 의미는 결코 작지 않습니다. 오히려 평범했기에, 차세대 그로서리 전문점의 표준 모델로 자리 잡을 가능성을 역설적으로 보여주었기 때문입니다. 롯데마트는 그동안 제타플렉스와 그랑 그로서리 같은 다양한 미래형 점포를 선보이며 실험을 이어왔습니다. 하지만 이러한 매장들은 확장성에 있어 여러 제약이 있었습니다. 제타플렉스는 초대형 매장에 적합한 모델로 다른 점포에 적용하기 어려웠고, 그랑 그로서리도 비교적 광역 상권을 공략하는 형태여서요. 롯데마트가 운영 중인 점포들의 대다수를 차지하는 근린 상권 기반 매장들과는 잘 맞지 않았습니다. 반면에 천호점은 특별함은 덜했지만, 범용적으로 어디에나 자리 잡기 좋은 모델이라는 점에서 더 큰 가능성을 품고 있다고 볼 수 있는 거죠.

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이번 3개월간의 연재를 시작으로, 올해는 다양한 형태의 유료 콘텐츠를 테스트해볼 계획입니다. 가볍고 친근한 콘텐츠는 물론, 더 심도 있는 내용도 준비 중인데요. 올해는 독자분들과 더 자주 소통하며, 다양한 모습으로 찾아뵐게요🙂