결국 성공의 관건은 성수라는 특정 지역의 '힙한 편집숍'을 넘어, 전국적으로 확장이 가능한 '점포 포맷'을 만들 수 있느냐입니다. 이때 참고할 만한 국내 사례로는 아트박스와 무인양품을 들 수 있는데요. 소품과 문구류 중심으로 규모를 키웠다는 점에선 아트박스와, 라이프스타일 플랫폼을 지향하며 독자적인 영역을 구축했다는 점에선 무인양품과 유사한 특성을 보입니다.

이 중에서도 빠른 성장을 담보하려면 역시 무인양품 모델을 지향하는 것이 좋아 보입니다. 아트박스의 경우 연매출 2천억 원을 넘어서며 최근 빠르게 성장 중이지만, 매장 수도 200여 개에 달합니다. 매출 규모가 비슷한 무인양품의 매장 수가 40여 개인 것과 대조적이죠. 물론 아트박스는 가맹점이 섞여 있다는 점을 감안해야 합니다. 그럼에도 직영점 비중이 약 50%라는 점을 고려하면, 점당 매출 효율은 무인양품이 월등히 높습니다. 즉, 소품과 문구류만으로 매출 볼륨을 키우기에는 훨씬 더 많은 시간과 투자가 필요하다는 뜻인 거죠.

반면 무인양품이 더 적은 매장 수로 높은 매출을 낼 수 있었던 건, 확실히 매출을 견인하는 볼륨 카테고리가 있기 때문입니다. 바로 전체 매출의 절반가량을 책임지는 의류 및 잡화입니다. 이에 반해 이구홈 매장은 기존 29CM와의 차별화를 위해 의류 비중을 의도적으로 줄인 느낌이 드는데요. 역으로 지금부터는 라이프스타일과 자연스럽게 어우러지는 홈웨어나 잡화 등은 전략적으로 비중을 키울 필요가 있어 보입니다.

또한 주로 입점 브랜드 상품을 큐레이션 하다 보니, 전반적인 가격대가 높다는 점도 대중적 확장에는 걸림돌이 될 수 있습니다. 따라서 퀄리티는 유지하되 가격 합리성을 갖춘 자체 PB 상품을 개발하고 확대할 필요가 있습니다. 일본 다이소의 '스탠다드 프로덕트'나 '쓰리피'처럼, 아주 저가형은 아니더라도 디자인 수요와 가격 만족도를 동시에 채워줄 수 있다면 확실한 성장 동력이 될 수 있을 겁니다.

이렇게 기본 수익 모델만 검증된다면, 오히려 가장 큰 난관인 '매장 확대' 그 자체는 수월할 수 있습니다. 이미 무신사가 '무신사 스탠다드'와 '무신사 스토어' 매장을 빠르게 늘리면서 축적한 노하우가 존재하기 때문입니다. 지금도 오프라인에서 쌓이고 있는 방대한 고객 데이터를 활용한다면, 상권 특성에 딱 맞는 이구홈 매장을 효율적으로 늘려나갈 수 있을 겁니다.

사실 29CM가 패션 편집숍 모델로 오프라인 진출에 나섰다면, 어느 정도는 무신사와의 내부 경쟁도 각오해야 했을 겁니다. 타깃이 다르다고는 하나 국내 디자이너 브랜드 풀은 한정적이기에 겹칠 수밖에 없으니까요. 그렇기에 라이프스타일 편집숍으로 살짝 방향을 튼 이구홈 모델이 안착한다면, 그룹 차원에서도 훨씬 효율적인 확장이 가능할 것입니다.

조만간 무신사 스탠다드가 유니클로와 경쟁하고 있듯이, 머지않아 29CM가 무인양품과 경쟁하는 그림 역시 그리 낯설지 않게 느껴질 것 같습니다.

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